Index
登录问题事项索引
八条常见事项，按遇到问题的先后顺序排列。从创建账号开始，到登录异常怎么排查结束，顺着编号核对即可。
01
创建账号与完善资料
填写常用的手机号或邮箱，确认昵称与地区信息，后续找回密码会用到这些资料。
02
选择合适的登录方式
账号密码、手机号验证码、已授权账号三种方式任选其一，常用设备建议固定一种。
03
验证码收取与识别
收不到验证码时先看短信拦截与垃圾邮件，再确认号码是否填写正确，等待一分钟重新获取。
04
密码找回与重新设置
忘记密码可通过绑定手机或邮箱重设，新密码建议包含字母与数字，长度不少于八位。
05
查看登录设备与记录
在安全设置里可以看到近期登录的设备与时间，出现陌生设备时及时退出并修改密码。
06
账号安全与密码强度
定期更换密码，不要与其他网站共用同一套账号密码，也不要使用生日或连续数字。
07
资料变更与绑定调整
更换手机号或邮箱前先完成新号码验证，确认能收到验证码后再解绑旧号码。
08
登录异常的排查顺序
依次检查网络状态、密码输入、验证码与设备时间，仍未解决再通过反馈通道提交问题。
Check
卡在登录页时的三步顺序
先做最简单的确认，再换一种方式进入，最后才提交问题。多数情况在前两步就能解决。
STEP 01
确认输入无误
检查账号大小写、首尾空格与输入法状态，密码重新输入一次，注意字母与数字是否被自动替换。
STEP 02
换一种登录方式
密码暂时想不起来时，改用验证码登录先进入账号，再从安全设置里重设一个新密码。
STEP 03
提交问题反馈
附上登录时间、设备型号和页面提示原文，信息越具体，定位问题的速度越快。
安全提醒
登录安全只要守住这三条
账号安全不靠复杂设置，靠几个固定习惯。把下面三条坚持下来，绝大多数登录问题都能避开。
公共设备不保存密码
网吧、酒店与共享电脑上使用完请退出账号，并清理浏览器保存的登录信息。
验证码不转发给任何人
验证码等同于登录钥匙，任何以客服、活动名义索要验证码的情况都不要回应。
发现陌生登录立即处理
先改密码再退出全部设备，然后核对绑定手机与邮箱是否被改动。
FAQ
账号与登录常见问答
下面这些问题出现得最多，先看一遍可以省下不少来回查找的时间。
先确认手机号或邮箱填写无误，检查短信拦截与垃圾邮件文件夹；等待一分钟后再获取一次，避免连续点击；仍未收到时，可改用密码登录，进入安全设置重新绑定联系方式。
可以使用绑定的手机或邮箱接收验证码登录，进入账号设置后再重设密码。原来的登录记录与资料不受影响，也不需要重新注册。
先在安全设置中完成新号码验证，确认能正常收到验证码之后，再解绑旧号码。顺序不要颠倒，否则中途会失去找回密码的途径。
立即修改密码并退出全部设备，同时检查绑定手机与邮箱是否被改动。之后留意一段时间内的登录记录，发现异常再通过反馈通道说明情况。
可以登录，但不建议勾选保存密码。使用完成后请退出账号并清理浏览记录，公共电脑上尤其要注意这一点。
长度不少于八位，同时包含字母与数字，不要与其他网站共用同一套密码，也不要使用生日、手机号后六位或连续数字。
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还需要的几个入口
登录顺利之后，下面几个页面能帮你更快熟悉平台上的功能位置。